Como inutilizar NFC-e no Stella

• Primeiro certifique-se de que exista NFC-e não transmitidas ou não autorizadas. Para isso acesse: Vendas-Nota Fiscal.

• Informe no filtro de Status Fechadas, se aparecer alguma sem chave de acesso, dê duplo clique para acessar a nota e clique em Excluir. Depois volte na Busca de notas fiscais e mude o Status para Finalizadas, se retornar alguma NFC-e com chave de acesso, acesse a nota dando duplo clique, e siga os passos a seguir:

• Clique na aba Comunicação conforme a imagem acima, e em consultar NF-e. Se não retornar 100 de autorizada na resposta do servidor e não for preenchido o campo protocolo do documento é porque provavelmente a NFC-e não está autorizada na SEFAZ. Antes de excluir, pode ser consultado no portal da NFC-e de MG no site, dê duplo clique na chave de acesso conforme mostra no passo 2 para copiar a chave de acesso. Cole a chave de acesso quando acessar o link: Clique aqui apara acessar a consulta no portal
• Se estiver autorizada no portal entre em contato com o suporte para verificar o xml no sistema e colocar como autorizada, mas se o resultado da consulta for "236 - O NFC-e da chave de acesso não existe", poderá excluir a NFC-e no sistema clicando no botão Excluir:

• Excluindo todas NFC-e não autorizadas, o próximo passo é inutilizar as numerações:

• É obrigatório informar um motivo na justificativa que deve conter pelo menos 18 dígitos. Exemplo:

• Se retornar 102, indica que foi inutilizada a NFC-e. Mas fique atento aos seguintes retornos:

241 - Rejeição: Um número da faixa já foi utilizado. Indica que existe uma NFC-e com esse número. Se isso ocorrer, indica também que não foi feito a consulta antes de excluir a NFC-e com chave mas sem autorização. Conforme indicado no primeiro passo desse artigo. Para resolver essa questão entre em contato com o suporte.

563- Rejeição: Já existe pedido de inutilização com mesma faixa de numeração. Indica que já está inutilizada na Sefaz, nesse caso não precise se preocupar, pois já encontra-se inutilizada, e provavelmente foi feita pelo Sistema Vendas que também permite inutilizar, e era usado quando não existia ainda inutilização no Stella.